>>Detail van het resultaat

Titel:

observeren van gespreksvaardigheid met focus op klantvriendelijkheid

Opm (geen pop-up) Indien commercieel product: gegevens van uitgeverij zijn hier te vinden (link naar hun site bv.) Maar gratis downloaden zal dan niet kunnen waarschijnlijk.

Bent u nog niet ingelogd?
Om deze toets te kunnen downloaden moet je inloggen met je e-mail- adres en paswoord.

Hebt je nog geen paswoord?
Registreer >>

Datum:

11/10/2010

Auteur:

CTO 1 KU-Leuven - CTO/Steunpunt GOK (KULeuven)

Doel:

gesprekken voeren

Vaardigheid:

spreken

Domein:

werk (zoeken) en ondernemen / school en opvoeding kinderen / economische consumptie / opleiding en (hoger) onderwijs / vrije tijd, media en sociale contacten / gezondheid / mobiliteit / huisvesting en gezinsadministratie

Niveau:

A1 Breakthrough 1.1 / A2 Waystage 1.2 / B1 Threshold 2.1 / B1 Threshold 2.2 / B1 Threshold 2.3 / B1 Threshold 2.4

Soort:

cursusonafhankelijk / observatie

Bestand	Grootte [KB]	Handleiding	Download
observatieblad klantvriendelijkheid.doc	62.5	Alle bijlagen in één bestand